האם בעיות מכניות של המטוס פוטרות מפיצויים?

החוק האירופאי קוcע שחברות התעופה חייבות לפצות את הנוסעים במקרים רבים של ביטול טיסה או של איחור בטיסה, אבל המחוקק רצה לאזן את החובה של חברות התעופה ולכן הוא הגביל את חובת הפיצויים במקרה של התרחשויות יוצאות דופן שהן לא באחריות חברת התעופה. חברות התעופה משתמשות בתירוץ הזה הרבה מאוד פעמים כדי לפטור את עצמן … להמשך קריאה

פיצוי על טיסת יונייטד איירליינס שאיחרה או בוטלה

חברת יונייטד איירלינס היא חברה מאוד גדולה ואמינה, אבל אם הגעתם לדף הזה כנראה הטיסה של החברה איחרה או שהיא התבטלה, ואתם כועסים ורוצים לקבל פיצויים מיונייטד איירליינס, ובצדק. יונייטד איירליינס (United Airlines) מפעילה היום מספר טיסות ישירות מישראל לארצות הברית לערים כמו ניו יורק, וושינגטון, שיקגו וסן פרנסיסקו ועוד כמות לא קטנה של טיסות … להמשך קריאה

למה אנחנו עדיפים על אייר הלפ?

הטיסה שלכם התבטלה או שהיא איחרה? אין ספק שזה אירוע מרגיז מאוד. אנחנו תלויים בחברות התעופה כדי להגיע ממקום למקום ולפעמים איחור או ביטול יכולים להרוס לנו את החופשה כולה או את פגישת העסקים. אנחנו מצפים מחברות התעופה להגיע בזמן. החוק, גם באירופה וגם בישראל קובע כללים של פיצויים במקרה כזה של איחור או ביטול … להמשך קריאה

פיצויים על איחור או ביטול טיסה באמריקן איירליינס

חברת אמריקן איירליינס היא היום חברת התעופה הכי גדולה בעולם. היא מטיסה הכי הרבה נוסעים בשנה, היא טסה הכי הרבה קילומטרים בשנה ויש לה את צי המטוסים הגדול ביותר. בשנים האחרונות החברה מבצעת טיסות ישירות בין ישראל לארה"ב, בעיקר למיאמי ולניו יורק, וניתן לנסוע איתה מישראל גם במגוון של טיסות קונקשן דרך אירופה. למרות שהחברה … להמשך קריאה

שינו לי את זמן של הטיסה – האם מגיע לי פיצויים?

הרבה אנשים מתלוננים בשנים האחרונות שהם הזמינו כרטיסי טיסה תקופה ארוכה לפני הטיסה, וחברת התעופה שינתה את זמן הטיסה לזמן לא נוח. לפעמים מדובר בדחיית שעת הטיסה ולפעמים בהקדמת הטיסה. חברים טובים שלנו קבעו טיסה עם ילדים קטנים לשעת צהריים וכמה שבועות לפני הטיסה חברת התעופה שינתה את הזמן של הטיסה לשעה שש בבוקר. השעה … להמשך קריאה

פיצויים על טיסות בארצות הברית

טיסות פנימיות בתוך ארצות הברית הן לא פשוטות מבחינת פיצויים. החוק בארצות הברית מאפשר תביעות פיצויים בהרבה פחות מקרים מאשר החוק בישראל. מצד שני, להרבה חברות יש מדיניות פיצויים פנימית שמאפשרת לתבוע פיצויים על איחור או ביטול טיסה. בארצות הברית, משרד התחבורה (DOT) קבע כללים להגנה על נוסעים שחווים עיכובים, ביטולים ודחיית עלייה למטוס, אבל … להמשך קריאה

פיצויים על ביטול או עיכוב בטיסה של לוט

חברת לוט (LOT) הפולנית היא חברה ותיקה מאוד בגודל בינוני והיא מוציאה מספר טיסות ליעדים שונים בפולין כל שבוע. בסך הכל מדובר בחברה די אמינה, אבל מדי פעם יש לה בעיות של איחורים בטיסה או אפילו ביטול של טיסה. בגלל האופי של החברה הפולנית, הרבה ישראלים לא מצליחים לתבוע את החברה ולקבל מהם את הפיצוי … להמשך קריאה

פיצויים על ביטול או עיכוב בטיסה של וויזאייר (WIZZIR)

חברת וויזאייר (WIZZAIR) היא חברה בינלאומית שהמרכז שלה בהונגריה. וויזאייר היא בין החברות הגדולות באירופה בתחום הלואו קוסט, והיא מאלו שהביאו את בשורת הטיסות הזולות לישראל. כמו שאר חברות הלואו קוסט, יש הרבה איחורים בטיסות של חברת וויזאייר וכמות ביטולי הטיסות היא יחסית גדולה. מסיבה לא ברורה, הרבה אנשים חושבים שאם העיכוב של הטיסה או … להמשך קריאה

פיצוי על איחור לטיסת קונקשן

טיסת קונקשן היא טיסה שיש בה עצירת ביניים. זוהי דרך מקובלת של חברות התעופה להוזלת טיסות והרבה מאוד נוסעים משתמשים בה. הבעייה היא במקרה שבו הטיסה הטיסה הראשונה איחרה קצת ולכן אנחנו כנוסעים איחרנו לטיסת קונקשן. הרבה אנשים לא יודעים שבמקרה כזה חברת התעופה חייבת לשלם פיצויים לנוסעים. במאמר הזה ננסה להסביר את ההגיון מאחורי … להמשך קריאה